【高橋グループカスタマーハラスメントに対する方針】
2026.10.02
その他
いつもをエスタ各店舗をご利用いただき、誠にありがとうございます。 すべてのお客様に心地よくお過ごしいただくため、またスタッフが安心して働ける環境づくりのため、以下の行為はご遠慮いただいております。
・暴言や暴力
・不当な要求
・セクハラ、ストーカー
・インターネットでの誹謗中傷
お客様からのご要望のうち、社会通念上許容される範囲を超える言動については、カスタマーハラスメントと判断し、毅然として対応いたします。従業員の安全を最優先に、必要に応じて対応をお断りし、外部機関とも連携いたします。
お互いに思いやりのある環境づくりに、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
高橋グループ
